あなたの病院のＥＳ度チェック

ＥＳとＰＳは自転車の両輪と云われています。

■E＝Employee（従業員）　S＝Satisfaction（満足）
■Ｐ=Ｐatient（患者） S=Satisfaction（満足）

不満足度の高いスタッフでは満足度の高い患者応対が行えません。患者満足度の向上のためには患者接点にあるスタッフの満足度も高くなければ前に進められないとの意味です。

あなたの病院のＥＳ度チェックすることで、あなたの病院の未来が見えてきます。