コミュニケーションが活き活き溢れてスタッフ全員がプロとして誇りとやる気にあふれている職場環境であれば、チームとしての結束力も自然と強まり、そのチームワークが人への思い遣りや技術の向上意識となり、結果選ばれる病院になるからです。
患者さんとの関係をグッとよくするコミュニケーション研修では、聴き方・伝えたかはもちろん、人間関係に強くなるコツや、苦手な人とのつきあい方まで、体験学習をしながら楽しく進める研修です。
●研修時間 例:2時間
2. 伝える
3. 質問技法
「人と話すのは苦手」という意識がなくなります。