実績・事例/コミュニケーション・接遇・医療コーチング・リーダーシップなど病院研修でスタッフ・患者満足を高めます。
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実績・事例

書籍紹介
本書は歯科で初めての刊行です!
スタッフ・患者さんの行動力を引き出す歯科医のための医療コーチング入門
監修:岸英光(心理カウンセラー)
著:桑田美香(エデュコミュニケーション代表)
B5判 2色 120ページ
ISBN4-901894-33-1
定価 4,725円(本体4,500円+税)
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スタッフ・患者さんの行動力を引き出す歯科医のための医療コーチング入門

コーチング・研修の実例紹介
 リーダーズコーチングで集患数を増やしたK歯科医院
 医療法人 Aクリニックは こうして組織改革をした

主な研修先(重複、敬称略)
主な研修先


主な研修先


主な研修先

東松山市民病院、岡本歯科医院、医療法人 社団清貴会小川歯科、柏戸病院、歯科衛生士関係団体、コンパックコンピューター、郵政事業庁、スポーツクラブ関連、越谷商工会議所青年部、春日部商工会議所青年部、城南中央病院、社会保険大学、(株)アスカプランニング、川崎医療短期大学、医療法人カレス札幌、北光記念病院、北光記念クリニック、医療法人社団泰青会青山歯科、青葉歯科、長崎県離島医療圏組合 対馬いづはら病院、多摩大「医療リスクマネジメント講座」、さいとう歯科クリニック、福島歯科医師会、鹿島労災病院、山本記念病院、社団法人岐阜病院、川崎臨港病院、広島コーチングフェスタ、木村会計事務所、はなまるグループホーム、医療法人正匡会木村歯科医院、公立能登総合病院、北村山公立病院、七尾市地域雇用創出協議会、奈良県立医科大学附属病院、国立病院機構 静岡富士病院、品川歯科医師会、吉田まゆみ内科クリニック、田鶴浜高校、芙蓉会病院、明倫短期大学、新百合ケ丘エルミロード、うえだ眼科クリニック、東邦大学医療センター大森病院、医療法人社団美心会 黒沢病院、あぜがみ眼科、医療法人スワン会、徳島看護協会、医療法人光風会光南病院、豊橋市民病院、医療法人社団恵仁会 セントマーガレット病院、早稲田医学院歯科衛生士専門学校、医療法人社団協友会船橋総合病院、社団法人全国社会保険協会連合会、有間矯正歯科クリニック、明倫短期大学「社会人の学び直しニーズ対応教育推進プログラム」、七尾看護専門学校、(医)弘進会宮田歯科、
医療法人芙蓉会、社会福祉事業団、社団法人出水郡医師会立阿久根市民病院、石川県老健看護・介護研修会静岡県厚生連、独立行政法人国立病院機構 東京病院、福)聖テレジア会 小さき花の園、葛南管内養護教諭連絡協議会 、静岡県歯科医師会、医療法人 至仁会 吉川病院、青森コンベンション協会、中北薬品株式会社 、鷺沼産婦人科、社会保険紀南病院、あさぎ歯科医院、西内歯科医院、さたけ歯科クリニック、いとう歯科、聖マリアンナ医科大学病院、宮城県対がん協会 、株式会社オオノ(プラザ薬局・ひかり薬局)、しおの歯科医院、獨協医科大学看護科、栗田病院、立川南口歯科 、八潮中央総合病院、ウェルネス木場公園クリニック、聖光会病院 、JRPSユース、学術後援団体 ひこばえ会、済生会三条病院、滋賀医科大学付属病院、碧南市民病院、京都民医連中央病院、大阪赤十字病院、圏央所沢病院、栃木県立がんセンター、塩竈市立病院、社会福祉法人光温会 温水ケアセンター、大網白里町役場、財)いわて愛の健康づくり財団、練馬区豊玉保健相談所、京都府公立病院協議会、社会福祉法人江寿会アゼリー江戸川、湘南健診センター、千葉中央メディカルセンター、医療法人社団北水会、駒沢腎クリニック、日本成人矯正歯科学会大会、成城マタニティクリック、ハートフル歯科、小泉内科・胃腸科クリニック、香川県看護協会 、海宝病院、みさとファミリークリニック、医療法人財団東京勤労者医療会、東京衛生学園専門学校、社団法人大阪府助産師会、東京慈恵医科大学付属青戸病院、白岡中央総合病、野近眼科、あくわデンタルクリニック、ケアレジデンス東京アネックス、秦野赤十字病院、全国自治体病院協議会石川県支部金沢地区研修会、香川中央総合病院、日本医科大学武蔵小杉病院、関西福祉大学 、板橋区社会福祉協議会、友愛ホームサービス、介護老人保健施設 葵の園・大宮、浮間舟渡病院、松戸整形外科病院、橋本市民病院、武田病院、独)国立病院機構本部近畿ブロック、(有)三幸薬局、三谷産業 、サンライズジャパン、明成株式会社 キャディカル事業部 、埼玉県歯科衛生士会、栄寿総合病院、医療法人社団幸信会 青葉病院、社会福祉法人福楽園、東京海上日動サミュエル株式会社、医療法人八香会 湯村温泉病院、独立行政法人国立病院機構京都医療センター、松伏町役場 、東海大学医学部付属病院、地方独立行政法人 東京都健康長寿医療センター、JAちばみどり農業協同組合、医療法人尚寿会 大生病院、国立病院機構 関東信越ブロック事務所、(独)国立精神・神経医療研究センター病院、日本コンタクトレンズ学会 、釧路孝仁会記念病院、東京慈恵会医科大学栄養科、横浜市立脳血管医療センター、郡上市民病院、名古屋市立東部医療センター、埼葛町長会・埼玉県市長会東部ブロック連絡会、岡山県眼科医会、佐渡総合病院、さなだクリニック、大崎市民病院、国立病院機構 福井病院、国立病院機構 神戸医療センター、医療法人誠美会、昭和大学病院、島根県立中央病院、日総研セミナー、健康科学大学、日本パブテスト病院、株式会社エスマリーン、長崎県保険医協会、日本臨床栄養協会近畿支部、恵信ケアセンター、越谷北病院、ヴィレッタ甲府、恵信ロジェ、サテライトロジェ、樹レディスクリニック、りほく病院、東京女子医科大学看護専門学校、船橋市立医療センター、JB接骨会、佐賀県保険医協会、熊本県保険医協会、日本医療科学大学、キッセイ薬品工業株式会社 横浜支店、株式会社トンボメディカル、医療法人財団 川野病院、公益社団法人京都府看護協会、医療法人社団全仁会 東都春日部病院、札幌歯科学院専門学校、名古屋ハートセンター、株式会社トヨメディカルコーポレーション
研修・講演テーマ
「コミュニケーションでできるストレスマネジメント」、「マナーとコミュニケーション」、「医療スタッフの責任とパートナーシップ」、「チームワークある医療現場のために」、「コミュニケーションを感じる職場作り」、「チーム医療強化研修」、「講師トレーニング講座」、「家族に身近なコーチング1日講座」、「職場のメンタルヘルス」、「ホスピタリティーマナーインストラクター養成講座」、「医療コーチング講座」「医療リスクマネジメント」「患者さんの心に届くコミュニケーション」 研修・講演テーマ
雑誌掲載など
ばんぶう 連載企画2007年4月号〜2008年3月号 「リーダーシップ論」
ろいこむ 2007年11月、12月号 「長く付き合ってもらうかかりつけ医として」
ばんぶう 2008年5月号 「患者満足度向上に欠かせない診療所の接遇マナー」
ばんぶう 連載企画2008年4月号〜2009年3月号 対談企画「人材育成」
最新医療経営 2008年7月号 対談「接遇改善」ポイント
最新医療経営 連載企画2008年3月号まで 「患者満足・スタッフ満足講座」
月刊psiko(プシコ) 連載企画2008年11月号 「場が凍りついたときのコミュニケーション」
整形外科看護 2008年12月号 「私のお勧め本〜コーチング」
ばんぶう 2009年1月号 「モチベーション低下について」
月刊日本語 2009年4月号 「学びの春に読みたい本」
ラジオNIKKEI 2009年6月 「院長のモチベーション管理術」
医療機関向け経営情報誌 Hint 2009年9月号 「できる医療スタッフを育てる」
月刊 ナースマネージャー 2010年4月号 「新任師長に必要なリーダーとしての在り方と求められるスキル」
クーパービジョン・ジャパン株式会社発行 エンハンスマネジメント   2011年12月発行号・2012年春発行号 医療機関の正しい接遇  失敗をしないための接遇ポイント
隔月刊誌 看護人材教育 2012年1月〜12月 新任師長・副師長でも分かる面接トレ
隔月刊誌 介護人財マネジメント 2012年7・8月号 自発的人材が育つ「やる気スイッチ」の入れ方
第一三共株式会社発行CAN  Vol.1〜Vol.7 受付 接遇


サーティファイ ケアコミュニケーション作問委員
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