指導・育成に活かす医療コーチング研修／コミュニケーション・接遇・医療コーチング・リーダーシップなど病院研修でスタッフ・患者満足を高めます。

患者指導・後進育成担当の方へ
指導・育成に活かす医療コーチング研修

スタッフ育成の相談で「言われたことしかできない」「仕事を自分で見つけようとしない」「何でも人のせいにする」というお話をよく聴きます。
患者指導で「自分のことなのにやる気が見られない」「ちょっと気を抜くと元に戻ってしまう」というお話もよく聴きます。
医療コーチングは、そういった方々のためにあるのです。

オープンクエスチョン・クローズドクエスチョン

自己責任とは、自分の考えや行動や未来を引き受けていること。
自己責任感を育てるには、日頃から自分の考えを行動に移すクセを身につけなければなりません。
まずは、自分で考えさせること。そして、行動に移すときそれを応援すること。
それがコーチングをする人の役割です。

医療コーチング研修は、医療コーチングの基本から、医療現場で使えるコーチングの進め方、実践でのコツまでを分かりやすく学べます。

	今の指導の仕方に限界を感じている
	新しい指導法、育成方法を知りたい
	友達が受けて良かったと誘われた
	先生に受けろといわれた
	患者さん指導を自費にしたい

1.オリエンテーション

コーチングの一番簡単な方法を研修ゲームで体験します。

2.医療コーチングの基本

コーチングの基本スキルを、体験学習します。

3.医療コーチング　実践

医療コーチングの進め方～ケーススタディまでを、２人一組で演習します。

4.患者指導・スタッフ育成に活かすコツ

応用としてのコーチングセンスを学びます。

●研修時間例：6時間

15分	・自己紹介・参加者の自己紹介・オリエンテーション
120分	【医療コーチングの基本】医療コーチングにおける支援者のかまえ医療コーチングの有効性３つのコーチング　基本スキル「聴く」「伝える」「質問技法」
90分	【医療コーチング　実践】準備（環境・空間を整える）ゴール設定と現状分析・現状認識行動化するための準備行動化の具体策支援・応援する姿勢
120分	【医療コーチング　ロールプレイング】患者指導における医療コーチング活用後進育成における医療コーチング活用
15分	・まとめ・明日から実行するために・質疑応答

	指示待ちスタッフが自分で考えて行動するようになります。
	スタッフが適切な判断をするようになるので、ヒューマンエラーが減ります。
	長期間の患者さん指導での成果が出やすくなります。
	上下間の人間関係改善につながります。
	組織が活き活き明るくなりますので、患者さんの満足度がアップします。

医療コーチング研修参加者の声

	部下の指導に悩んでいましたが、相手と一緒に一生懸命考えるようになり、関係が変わりました。 …病院勤務・受付
	相手の立場になって考えられるようになったので、指示・命令が減ったと院長にも言われました。 …クリニック勤務・師長
	不思議ですけど、人の気持ちに敏感になった。 …病院勤務・病棟師長

	コーチングは生活習慣病の患者さんにも即使えますね！ …病院勤務・病棟師長
	教えるのではなく、考えさせることで、ずいぶんと悩まなくなりました。 …病院勤務・主任
	せっかちだった私が、「待つ」ことを覚えたように思います。 …歯科医院勤務・歯科衛生士

お時間・内容は、貴院のご要望に合わせてプロクラムを作成いたします。

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