エデュコミュニケーションの研修とは？

現役時代、外部のマナー研修に参加したことがあります。
「なるほど」「そうだったんだ」と、その時には理解したつもりでいましたが
いざ自分の仕事で、使ってみようとなると、何を学んだのかさっぱり思い出せません。

覚えている知識を、何とか使おうとしても いわゆるビジネスマナーを使うには、違和感を覚えました。

お辞儀の仕方や、お茶の出し方よりも、
患者さんにどうやって声をかければよいのか？
患者心理に添った接遇とは、会話とは、どういうものなのか？

それを一番知りたかったのです。

参加者が知りたい情報、参加者が現場で活かせる知識、何より参加して楽しかったと記憶に残る研修こそが 行動を変化させるのです。


エデュコミュニケーションでは

		1.	全ての研修で、体験学習（演習）を行います。 体験学習や心理テストを通して、単なる知識だけにはとどまらない、実践できる研修となっております。
		2.	簡易テキストを使用します。 テキストを使うことで、資格情報からの記憶に残りやすく、見直しがしやすくなります。また、参加できなかった方との共有にもお使いいただけます。 テキスト例は、左のアイコンからＰＤＦ版でダウンロードできます。 PDF形式の表示にはAdobeReaderが必要です。お使いのパソコンにインストールされていない場合はこちらより入手することができます。
		3.	現場で実際に起こっている問題を織り交ぜながら、自分事として考えていただきます。 「自分だったら」と頭の中で想定し答えを見つけておくだけで、実際に起こったときに慌てず対処できます。
		4.	働く女性心理に基づいた研修です。 人と仲良く楽しく仕事をしたい・ 人と何か（たとえば悩みとか）を分かち合いたい・ 誰かを幸せにすることに喜びを感じたい・ 成長している自分が好きであるの４つの観点をふんだんに取り入れた研修です。

職員全体研修から、参加を募って行うオープン研修、部署に特化した研修、少人数のクリニック研修まで、職場環境改善・改革意識と、スタッフの意識向上・行動変容に、お役立てください。 全国各地、どこへでも直接お伺いいたします。

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